Condiciones de venta
Louise Vintage es una sociedad por acciones simplificada con domicilio social en 60 rue François 1er, 75008 París, FRANCIA. El número SIREN de la sociedad es 921574174.
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://louise-vintage.com.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro informático se consideran prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Louise Vintage® confirma al cliente la aceptación de su pedido a través de la dirección de correo electrónico que haya indicado. La venta se perfecciona definitivamente cuando Louise Vintage® valida el pago íntegro del pedido, es decir, en la fecha de validación del pago en los pedidos abonados en línea con tarjeta bancaria. En cualquier caso, Louise Vintage® se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente sin tener que justificar su decisión.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Todas las ofertas que aparecen en el sitio web son válidas. La disponibilidad indicada en el momento en que el cliente consulta el sitio depende del estado del stock de Louise Vintage® y de sus proveedores.
Para elaborar nuestro escaparate y nuestro catálogo de venta en línea, trabajamos con la información que nos facilitan nuestros proveedores y con bases de datos. Como estas bases de datos reúnen más de un centenar de artículos, no todos ellos se almacenan en nuestras reservas, por lo que nuestras ofertas dependen de la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Si un producto pedido no está disponible, se informa al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados, en el caso de un pedido con varios artículos.
Si los plazos de entrega fueran más largos de lo habitual, te lo comunicaremos por correo electrónico.
Desde que se realiza el pedido hasta su envío, el cliente puede cancelarlo. La cancelación puede hacerse por correo electrónico.
Desde la fecha definitiva de puesta a la venta, Louise Vintage® se esfuerza por enviar cuanto antes los artículos a los clientes que los hayan reservado, hasta agotar el stock facilitado por el proveedor.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en el sitio web están en euros, sin gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos y los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos. Pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, y los artículos se facturan al precio vigente en la fecha de registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y se pagan en euros. Los posibles impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los costes de preparación, embalaje y franqueo. Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un mismo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y se te facturarán los gastos de envío de cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
El cliente dispone de varios medios de pago que ofrecen las máximas garantías de seguridad para pagar su pedido. El cliente puede pagar:
- Con tarjeta bancaria o privativa (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard), directamente en el sitio, en el formulario de pago que se ofrece durante el proceso de compra (introducción protegida mediante cifrado SSL), indicando el tipo de tarjeta, el número de tu tarjeta sin espacios entre los dígitos, el código de control (situado en el reverso de la tarjeta) y la fecha de caducidad.
El pago se realiza, a elección, en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ningún dato bancario tuyo pasa por el sitio https://louise-vintage.com
El pedido del cliente quedará así registrado y validado en cuanto el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Te lo entregamos en la dirección de entrega que nos indiques. El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete más el tiempo de transporte. Louise Vintage® entrega en toda la Unión Europea y en otros países. Pueden aplicarse gastos adicionales para las entregas fuera de la Francia metropolitana o de Córcega.
El plazo de entrega es de 7 a 12 días en total desde la validación del pedido, con la preparación incluida, según el destino y el transportista. En caso de retraso, te lo comunicaremos por correo electrónico.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DESISTIMIENTO
Los artículos vendidos en https://louise-vintage.com son nuevos, están garantizados contra cualquier defecto y proceden de proveedores homologados.
Si un artículo se entregara defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de los artículos para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de catorce (14) días vence normalmente en sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. La solicitud debe hacerse por correo electrónico a louise@louise-vintage.com antes de enviar cualquier artículo.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o sin consumir en su totalidad y en su embalaje de origen, intacto, junto con todos los accesorios, instrucciones de uso y documentación (imperativamente en su embalaje de celofán de origen y con la factura correspondiente). En tal caso, el comprador debe enviar la prueba del defecto o de los defectos a louise@louise-vintage.com.
Si se ejerce el derecho de desistimiento, Louise Vintage® está obligada a reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, sin gastos, salvo los gastos de devolución cuando corran a cargo del cliente (véase más abajo). El reembolso se debe en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la fecha efectiva de recepción del paquete o paquetes devueltos.
Las devoluciones son gratuitas para todo pedido entregado en la Unión Europea; fuera de la Unión Europea (Suiza incluida), los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo artículo defectuoso o error por nuestra parte.
Si el cliente solicita un reembolso, Louise Vintage garantiza que se efectúa en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío a portes debidos o contra reembolso, sea cual sea el motivo.
Las tarjetas regalo no pueden ser objeto de pago ni de reembolso.
ARTÍCULO 9: TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y DE LOS RIESGOS
La propiedad de los productos se transmite al comprador únicamente tras el pago íntegro del precio, sea cual sea la fecha de entrega de dichos productos. El riesgo de pérdida y deterioro de los productos se transmite en el momento de la entrega y recepción de los productos por el comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Louise Vintage® es propietaria de todas las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y se prohíbe, en particular, extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y de cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos del sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos que figuran en las bases de datos de https://louise-vintage.com se han redactado a partir de la información comunicada por los proveedores. Louise Vintage® no es responsable del contenido de las obras y no puede ver comprometida su responsabilidad frente al comprador. No se puede exigir responsabilidad a Louise Vintage® en caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 12: DERECHO APLICABLE
Todas las cláusulas de estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia del comprador.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR
El comprador acepta expresamente estas condiciones generales de venta y las tarifas, y declara conocerlas perfectamente; el acto de compra implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales de venta.
Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso por Louise Vintage. Última actualización de las condiciones generales de venta: 1 de octubre de 2023.